Términos y Condiciones
- Estadia Carioca no se hace responsable por artículos personales dejados en los alojamientos. En caso de que se olvide alguna pertenencia, el huésped tendrá un plazo de hasta 15 días naturales para gestionar únicamente el retiro del artículo. Tras este período, nos reservamos el derecho de proceder con el descarte o la donación de los objetos.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN:
- CANCELACIÓN DEL CONTRATO POR PARTE DEL CLIENTE
En caso de cancelación, se aplicarán las siguientes condiciones:
• Si la cancelación se realiza con más de 7 días antes de la fecha de entrada, habrá una penalización del 5% del alquiler prepagado.
• Si la cancelación se realiza entre 2 días e 7 días antes de la fecha de entrada, habrá una penalización del 50% del monto del alquiler.
• Si la cancelación se realiza con menos de 2 días antes de la fecha de entrada, habrá una penalización del 100% del monto del alquiler.
• En caso de no presentarse, el huésped perderá el 100% del monto del alquiler.
MODIFICACIONES POR PARTE DE LA EMPRESA
En caso de que surjan situaciones imprevistas y no imputables a la empresa, resultando en que el alojamiento no pueda ser ocupado, la empresa pondrá a disposición del cliente otro alojamiento con características iguales o superiores, sin lugar a reembolso por ninguna de las partes.